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Se connecter à son compte Tower Casino
Soldes séparés, mise encore à couvrir sur le bonus actif, journal des parties, plafonds personnels et rang dans la tour : tout redevient visible dès l’ouverture de session.
Ouverture de session
Échanges chiffrés de bout en bout. Aucun membre de l’équipe Tower ne vous réclamera ce code, ni par écrit ni au téléphone.
Toujours sans compte ? Créer un compte ouvre droit à 200% jusqu’à 500€ et 200 tours gratuits dès 20€ déposés.
Comment protéger son compte Tower Casino ?
Un code qui ne sert nulle part ailleurs
Douze signes au minimum, panachés entre majuscules, minuscules, chiffres et ponctuation, et réservés à ce seul site. Recycler celui de sa boîte mail revient à donner deux clés pour une même serrure.
La validation en deux temps
Facultative, mais franchement conseillée : une fois réglée, elle réclame six chiffres produits par votre téléphone dès qu’une machine encore inconnue frappe à la porte. Même dérobé ailleurs, votre code ne suffit alors plus à personne.
Repérer une tentative d’hameçonnage
Nos envois partent tous d’une adresse en tower-casino.fr et ne réclament jamais votre code. Un message qui presse, agite la fermeture du compte ou pointe vers un domaine presque semblable est un piège : tapez vous même l’adresse du site.
Quand la porte se referme
Cinq tentatives ratées mettent le compte sous verrou pour une heure entière, de quoi décourager un robot lancé au hasard. Le chat retire ce verrou tout de suite, après une vérification rapide de votre identité.
Un courriel vous laisse perplexe ? Ouvrez le chat plutôt que le lien : l’équipe vérifie en quelques secondes si l’envoi vient bien de la tour. Signaler une tentative maladroite prend moins de temps que de récupérer un compte détourné, et cela permet de prévenir les autres joueurs visés par la même vague.
Vous avez perdu votre téléphone/ordinateur ?
Perdre l’appareil sur lequel on joue n’ouvre pas la tour à qui le ramasse, surtout si la validation en deux temps y était réglée. Reste qu’un navigateur garde parfois une session entamée, et qu’une session entamée donne la main sur la caisse. Trois gestes règlent la question, dans cet ordre :
- Changer le code depuis une autre machine, ce qui referme d’un coup toutes les sessions restées actives ailleurs.
- Rattacher la validation en deux temps au nouveau téléphone, l’ancienne application cessant aussitôt d’être reconnue.
- Prévenir le chat, qui gèle les encaissements le temps que la situation soit tirée au clair.
Compte gelé ne signifie pas compte fermé : le solde demeure intact, seules les sorties d’argent patientent. Un contrôle d’identité mené au chat suffit à tout remettre en marche.
Questions fréquentes des joueurs
La session refuse de s’ouvrir, que regarder en premier ?
Neuf fois sur dix, la faute revient à une majuscule mal placée ou à une espace parasite recopiée derrière le courriel lors d’un copier coller. Assurez vous ensuite que l’adresse employée est bien celle déclarée à la création du compte, et non une seconde boîte ouverte depuis. Au bout de cinq essais manqués, un verrou d’une heure tombe tout seul : le chat le retire sur simple demande, après un contrôle rapide.
Comment obtenir un nouveau code d’accès ?
Le bouton de récupération placé sous le formulaire envoie un message vers l’adresse rattachée au compte, et ce message tient soixante minutes avant de périmer. S’il tarde, regardez du côté des courriers indésirables plutôt que d’en réclamer un autre : toute nouvelle demande annule la précédente et vous ferait tourner en rond.
Peut-on détenir deux comptes chez Tower ?
Non. Un seul compte est admis par joueur, par foyer et par adresse IP, sans dérogation. Les doublons repérés sont fermés et les bonus qui y dormaient repris. Si vous en avez ouvert un par mégarde, signalez le au chat : une déclaration spontanée se règle en quelques minutes, une découverte au moment du retrait beaucoup moins vite.
La validation en deux temps est-elle imposée ?
Elle demeure au choix du joueur, mais nous la recommandons sans détour, en particulier sur une machine partagée avec la famille ou des colocataires. Une fois en place, six chiffres issus de votre application d’authentification sont réclamés dès qu’un appareil encore inconnu se présente. Un code volé sur un autre service devient alors inutilisable ici.
Combien de temps ma session reste-t-elle ouverte ?
Case décochée, la tour vous met dehors après une longue inactivité et vous redemande vos identifiants au retour. Case cochée, le navigateur garde la main plusieurs jours, jusqu’au prochain changement de code qui referme toutes les sessions d’un seul geste. Sur un ordinateur qui ne vous appartient pas, laissez la case vide.
Mon compte est-il accessible depuis plusieurs appareils ?
Oui, rien n’interdit de jouer le matin sur ordinateur et le soir sur mobile, du moment qu’il s’agit toujours du même joueur. Chaque appareil inédit déclenche simplement la demande des six chiffres quand la validation en deux temps est réglée. Prêter ses identifiants à un proche, en revanche, revient à lui confier le compte : les gains décrochés par un tiers ne sont pas versés.
Puis-je régler mes plafonds sans passer par le support ?
Oui, et c’est le principe. La rubrique dédiée fixe le versement maximal, la perte tolérée et la durée d’une séance, avec effet immédiat. La pause volontaire y figure également. Aucune de ces décisions ne réclame l’aval d’un conseiller, elles s’appliquent depuis votre écran, à l’heure qui vous arrange.
